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Perguntas frequentes

Sim. A GoodData é uma organização global em que o inglês é o principal idioma comercial e o suporte técnico é fornecido 24/7 em todo o mundo. Os clientes dos planos Enterprise recebem suporte técnico ilimitado. Para mais detalhes, revise a comparação.

Um mínimo de 10 usuários se aplica ao nosso nível de preços Internal Analytics Startup.

Multilocatário, também conhecida como arquitetura de multi-usuários, refere-se a uma arquitetura de software na qual uma única instância de software pode atender diferentes usuários. Esses usuários também são conhecidos como locatário, e cada locatário que acessa a mesma instância possui permissões claramente definidas. A multilocação oferece a capacidade de entregar um aplicativo a vários clientes, permitindo que eles acessem apenas dados relevantes por meio de uma única implantação. Os clientes podem ser usuários individuais ou grupos de usuários, dentro ou fora da organização, que estejam de alguma forma relacionados ao negócio. Cada locatário compartilha acesso ao ambiente, gerenciamento de usuários, configuração e funcionalidade do aplicativo. GoodData implementa multilocação por meio do conceito de workspaces.

Um workspace consiste em tudo que um grupo de usuários precisa para transformar dados em insights: dados, os usuários com acesso, modelo de dados, métricas, cálculos e dashboards. O workspace é definido pelos requisitos de privacidade de dados e pelas necessidades de um grupo de usuários. Isso significa que os usuários de um workspace não podem acessar dados, dashboards e insights de outro workspace, a menos que você lhes conceda o direito de fazê-lo. Além disso, eles visualizam apenas as métricas, dashboards e insights relevantes para eles. A forma como você define seus workspaces depende apenas das necessidades da sua organização.

Uma hierarquia de workspace em um ambiente multilocatário define como as entidades de um determinado locatário (workspace pai) podem ser compartilhadas com outros clientes (workspace filho) no modo somente leitura. Os workspaces filho usam o modelo de dados lógicos (LDM) do workspace pai, o modelo analítico, as fontes de dados conectadas e outros requisitos de configuração do sistema. Depois que o workspace pai obtém uma nova entidade, ela fica disponível para seus workspaces filho.

Os workspaces filho herdam entidades do workspace pai e o workspace pai do workspace raiz. O workspace raiz é o workspace de nível superior na hierarquia e não possui um workspace pai. Você pode ter quantos workspaces raiz forem necessários.

Um software/plataforma de análise incorporada integra dashboards, insights, partes deles ou até mesmo todas as ferramentas de análise em seu aplicativo de negócios. Em outras palavras, embora os dados sejam gerenciados por um software/plataforma analítica, os dashboards, insights e relatórios são colocados diretamente na interface do usuário do aplicativo de negócios.

Em termos práticos, você obtém dashboards e insights mais próximos de seus usuários finais, que podem explorar esses insights e dashboards com mais frequência, pois não precisam aprender como usar uma plataforma de análise externa. Os usuários finais só precisam fazer login em um aplicativo de negócios que já utilizam.

Além disso, se sua equipe construir uma plataforma ou aplicativo SaaS multilocatário, você poderá empregar um software de análise incorporado de terceiros e usar whitelabel (ou seja, marca) para economizar tempo e recursos. Em vez de desenvolver e manter uma plataforma complexa de análise de dados, você pode se concentrar no desenvolvimento e na venda de seus principais produtos e serviços.

Normalmente, a análise incorporada é essencial para plataformas SaaS, portais web, produtos de dados e aplicações que atendem clientes B2B, equipes internas distribuídas, parceiros ou clientes e mercados consumidores de tecnologia.

Você sempre pode atualizar seu plano para adicionar mais volume de dados ou recursos. Como nossos planos são anuais, é impossível fazer downgrade antes do término do contrato original.

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Teremos o prazer de discutir suas necessidades e opções.